Svar
Hurtig respons
Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage – ofte hurtigere.
Kundeservice
Kontakt BambooNordic
Er du i tvivl om størrelse, produkt, levering eller en konkret ordre, hjælper det danske team dig personligt. Vi svarer typisk samme hverdag.
Rådgivning
Kendskab til produkterne
Vi kender selv sortimentet og kan rådgive om pasform, materialer og pleje.
Sådan rammer du os
- Ring til os 53 70 59 24 Hverdage – vi tager telefonen, når vi kan
- Skriv til os kontakt@bamboonordic.dk Brug formularen, eller send en mail direkte
-
Adresse Drachmannsvej 15, 8723 Løsning Webica (BambooNordic v/Michael S. Sørensen) · CVR 44825120
Ofte finder du svaret her: Størrelsesguide, vaskeguide og forsendelse.
Få hurtigt svar på generelle spørgsmål
Hvordan returnerer jeg en vare?
Skriv til os på kontakt@bamboonordic.dk, og send varen retur i original emballage inden for 14 dage. Du kan læse alle detaljer i returpolitikken.
Hvad er leveringstiden for min ordre?
Vi sender typisk samme hverdag ved bestilling inden kl. 16. Levering tager som regel 1–3 hverdage. Gratis fragt til pakkeshop over 498 kr.
Hvordan sporer jeg min ordre?
Når ordren er afsendt, får du en e-mail med tracking, så du kan følge pakken. Mangler du mailen, så skriv til os – så finder vi den.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi tager Visa, Dankort, Mastercard og MobilePay. Betalingen kører via en sikker, krypteret løsning. BambooNordic er e-mærket.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Kontakt os så hurtigt som muligt på mail eller telefon. Vi hjælper, så længe ordren ikke er afsendt. Er den allerede på vej, kan du bruge fortrydelsesretten.